Gemba-walk bij Vitens, 13-6-19

Het Vitens Laboratorium in Leeuwarden is in 2015 gestart met Lean en Six Sigma. Tijdens het bezoek van ZwolLean heeft Mark Kroes een presentatie en rondleiding verzorgd. Transparantie is één van de kenmerken bij Lean en Mark heeft daarom ook ingezoomd op de "struggles" waar hij persoonlijk mee te maken heeft bij het invoeren van de voorgestelde verbeteringen. De aanwezigen herkenden zich hierin en in een open sfeer zijn er tips en adviezen gegeven hoe de obstakels te overwinnen.

Tijdens de gemba-walk in het laboratorium (Chemie en Microbiologie) hebben we met name de uitwerking van 5S gezien. Door de continue controle van monsters drinkwater uit het werkgebied van Vitens hebben de klantenaltijd de beste kwaliteit drinkwater. Iets wat je als consument al gauw vanzelfsprekend vindt.